Unit Instalasi Gawat Darurat (IGD) di RSU El-Syifa adalah lengan pelayanan kritis yang berdiri siap di tengah-tengah situasi darurat kesehatan. Merupakan pintu masuk pertama bagi pasien yang membutuhkan perhatian medis segera, IGD RSU El-Syifa menjunjung tinggi komitmen terhadap respons cepat, pelayanan berkualitas, dan penanganan menyeluruh. Dilengkapi dengan fasilitas medis modern dan tenaga profesional terlatih, IGD RSU El-Syifa siap memberikan pertolongan pertama dalam beragam kondisi darurat, mulai dari kecelakaan lalu lintas hingga masalah kesehatan mendadak.

Dengan mengacu pada prinsip triase, IGD RSU El-Syifa memiliki alur penanganan yang terstruktur untuk memprioritaskan pasien sesuai dengan tingkat kegawatan. Prinsip ini membantu memastikan bahwa pasien yang membutuhkan pertolongan segera mendapat perhatian yang tepat waktu. Ketika pasien tiba di IGD, tim medis akan melakukan penilaian cepat terhadap kondisi kesehatan pasien dan mengkategorikan mereka ke dalam tiga kategori prioritas: merah (gawat darurat), kuning (mendesak), dan hijau (non-gawat). Pasien dengan kondisi gawat darurat seperti serangan jantung atau trauma berat akan ditangani segera. Pasien dengan kondisi mendesak akan mendapat perawatan setelah pasien merah terlayani, sementara pasien non-gawat akan mendapat perhatian sesuai antrian. Prinsip triase ini memastikan bahwa pelayanan medis disalurkan dengan efisien, menyelamatkan nyawa, dan memberikan perawatan yang sesuai dengan tingkat kegawatan.